Comunicación Verbal y no Verbal

COMUNICACIÓN NO VERBAL

• La comunicación no verbal ayuda a que personas de idiomas diferentes puedan alcanzar un grado de comprensión
• Consiste en transmitir significados en la forma de mensajes no verbales.
• Incluyen los gestos, las expresiones faciales, la expresión corporal, el contacto visual, la manera de vestir, la háptica (comunicación por medio del tacto), la cronémica, “significado del tiempo en la comunicación” y la kinésica “lenguaje corporal”, entre otros.
• La misma comunicación oral contiene elementos no verbales como la paralingüística (elementos no verbales que acompañan a la lingüística, por ejemplo tonos de sorpresa, interés, desinterés, miedo, cansancio, insinuaciones)

PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:

Los propósitos de la comunicación no verbal incluyen la complementación e ilustración del mensaje para reforzar o enfatizarlo, reemplazar o sustituir, controlar o regular e incluso contradecir. Esto le da una gran importancia a la comunicación no verbal porque contribuye a reforzar las ideas y propósitos del emisor y ayuda al receptor a una mejor decodificación del mensaje que recibe.

COMUNICACIÓN VERBAL

El desarrollo de la voz humana y el cerebro posibilitaron el lenguaje. La comunicación verbal no puede ser aislada de una serie de factores para que sea efectiva, lo que incluye la comunicación no verbal, las habilidades de escucha y la clarificación.

El lenguaje humano puede ser definido como un sistema de símbolos, conocidos como lexemas y reglas gramaticales en los cuales los símbolos son manipulados. “Lenguaje" se refiere además a las propiedades comunes del mismo.

La mayoría de la enorme cantidad de idiomas en el mundo utilizan sonidos y gestos como símbolos que posibilitan la comunicación con otros lenguajes, los que tienden a compartir ciertas propiedades, aunque existen excepciones. No existe una línea definida entre un lenguaje o idioma y un dialecto.

Lenguas construidas como el esperanto, el lenguaje de programación y varios formalismos matemáticos, no están necesariamente restringidos por las propiedades compartidas por el lenguaje humano.