FUNCIONES
DE LA COMUNICACIÓN
La
comunicación puede tener funciones como informar, persuadir, regular y motivar,
entre muchas otras.
LAS
FUNCIONES MÁS BÁSICAS SON CUATRO:
Informativa:
Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de
ella el receptor accede al caudal de la experiencia social e histórica.
Formativa:
La formación de hábitos, habilidad intelectual y convicciones. En esta función
el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva
información.
Persuasiva:
El emisor pretende modificar la conducta u opinión del receptor de manera que
coopere en determinado propósito.
Otras
Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:
Reguladora:
El
emisor pretende regular la conducta del receptor, por ejemplo en una norma
social determinada.
Control:
El emisor pretende controlar el comportamiento del receptor, por ejemplo
estableciendo un sistema de premios y sanciones sociales.
Motivación:
El emisor pretende motivar al receptor en la realización de determinados actos,
por ejemplo el jefe dentro de una empresa.
Expresión
emocional: La comunicación se presenta como el medio para
expresar ideas, emociones, por ejemplo los empleados pueden comunicar lo que
piensan de su empresa.
Cooperación:
La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de
problemas.
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